Gravieren

Gravieren - FAQs

1. Ich würde gerne mehrere Schreibstifte bestellen. Kann ich eine Liste mit den Namen auch separat einreichen?

   Es ist selbstverständlich möglich, dass Sie mehrere Schreibstifte mit einer separaten Namensliste bei Onlinepenshop.de bestellen. Bei einer Bestellung über den Webshop tragen Sie bitte bei den beiden Gravurzeilen „PER MAIL“ ein. Achtung: Geben Sie bitte keinen anderen Text als PER MAIL ein, sonst wird dieser Text auf die Schreibstifte graviert. Danach senden Sie Ihre Bestellnummer und die Liste der zu gravierenden Namen per E-Mail an info@penshopeurope.com

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2. Kann ich ein Logo auf den Stift gravieren lassen und welche zusätzlichen Kosten sind damit verbunden?

   Bei Onlinepenshop können Sie nicht nur Luxus-Kugelschreiber und Füllfederhalter kaufen, sondern auch Ihr Logo auf den Stift gravieren lassen. Die Einrichtungskosten für das Gravieren eines Logos betragen 37,50 €. Die Gravurkosten liegen bei 1,- € pro Stück. Das Logo muss zuvor auf seine technische Machbarkeit überprüft werden. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter der E-Mail-Adresse info@penshopeurope.com.

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3. Ich habe einen Fehler bei der Gravur gemacht

   Wenn Sie einen Fehler in der angegebenen Gravur festgestellt haben, empfehlen wir Ihnen, uns so schnell wie möglich telefonisch zu kontaktieren. Bitte senden Sie uns auch eine E-Mail mit dem korrekten Gravurtext. Wenn diese Änderungen rechtzeitig mitgeteilt werden und die Stiftgravur noch nicht erfolgt ist, können wir die Anpassungen noch vornehmen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Änderungen an der Gravur nicht mehr möglich sind, sobald der Stift graviert wurde. Wir streben danach, Ihre Bestellung so genau wie möglich zu verarbeiten, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir Ihnen bestmöglich bei der Lösung dieses Problems helfen können.

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4. Was bedeutet Gravurzeile 1 und was bedeutet Gravurzeile 2?

   Bei der Gravur unserer Stifte werden zwei Zeilen übereinander graviert. Gravurzeile 1 bezieht sich auf die obere Zeile, während Gravurzeile 2 sich auf die untere Zeile bezieht. Beide Zeilen werden zentriert graviert, was bedeutet, dass der Text in der Mitte des verfügbaren Platzes auf dem Stift platziert wird.

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5. Ich möchte ein anderes Zeichen gravieren lassen

   Wenn Sie ein anderes spezifisches Zeichen gravieren lassen möchten, bitten wir Sie, uns freundlicherweise eine E-Mail mit dem gewünschten Zeichen zu senden. Unser Gravurspezialist wird dann prüfen, ob es möglich ist, dieses Zeichen auf dem von Ihnen gewählten Stift zu gravieren. Es ist wichtig zu beachten, dass wir keine Sonderzeichen aus Sprachen wie Hebräisch, Arabisch, Chinesisch und anderen ähnlichen Sprachen gravieren können. Wenn Sie Fragen zu den Möglichkeiten haben, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihren Stift auf eine Weise zu personalisieren, die Ihren Wünschen entspricht.

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6. Warum kann ich keinen Text für die Gravur eingeben?

   Wenn Sie keine Option zum Eingeben des Gravurtextes sehen, ist es in bestimmten Fällen aufgrund des Materials oder der spezifischen Struktur des Stifts möglicherweise nicht möglich, eine Gravur vorzunehmen. Aus diesem Grund bieten wir die Option zur Gravur nicht für Stifte an, bei denen dies technisch nicht möglich ist. In allen anderen Fällen ist jedoch eine Gravur möglich, und dieser Service wird von uns kostenlos angeboten! Wir stehen Ihnen jedoch gerne zur Verfügung, um Ihnen bei der Suche nach einem alternativen Stift zu helfen, der graviert werden kann.

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7. Welche Farbe hat die Gravur?

   Die Farbe der Gravur hängt von jedem einzelnen Stift ab und kann daher variieren. Die genaue Farbe der Gravur ist in den Produktspezifikationen angegeben. Im Allgemeinen können Sie davon ausgehen, dass ein Stift mit silbernen Tönen eine silberfarbene Gravur erhält, während ein Stift mit goldenen Tönen eine goldene Gravur aufweist. Ein Stift aus Stahl wird eine dunkle Gravur haben.

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8. Die Gravur verfärbt sich.

   Die Verfärbung der Gravur kann verschiedene Ursachen haben, wie beispielsweise Exposition gegenüber Feuchtigkeit, Chemikalien oder Reibung. Um die Gravur zu schützen und Verfärbungen zu verhindern, empfehlen wir, das Produkt regelmäßig mit einem weichen Tuch und milden Reinigungsmitteln zu reinigen. Vermeiden Sie die Verwendung von aggressiven Chemikalien.

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