Rückgaberecht

Rückgaberecht - FAQs

1. Ich möchte den Schreibstift zurückgeben. Ist das kostenlos?

   Die Rücksendung Ihres Artikels ist nur dann kostenlos, wenn ein falscher Artikel oder eine falsche Gravur von Onlinepenshop geliefert wurde. In diesen Fällen erhalten Sie ein kostenloses Retourenetikett von uns und die entstehenden Kosten werden Ihnen erstattet. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@penshopeurope.com

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2. Kann ich einen Schreibstift mit Gravur zurückgeben?

   Aus betriebstechnischen Gründen können wir gravierte Stifte nur bei einer fehlerhaften Gravur durch Onlinepenshop zurücknehmen.

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3. Wohin kann ich meinen Schreibstift bei einer Reparatur senden?

   Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an folgende Adresse zurücksenden:
   
   Penshop Europe B.V.
   Edisonstraat 11 A
   4004 JL Tiel
   Niederlande

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