Versand & Rückgaberecht

Wir versenden sämtliche Bestellungen gratis.
Falls Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, finden Sie im Briefkasten eine Benachrichtigung vor. An Hand dieser Benachrichtigung können Sie einen zweiten Lieferungstermin absprechen.

Wenn Sie die Lieferung noch denselben Tag nötig haben, können Sie am besten Kontakt mit uns aufnehmen. Wir besprechen dann mit Ihnen die Möglichkeiten einer schnellen Lieferung.

Rückgaberecht
Sie haben das Recht um Ihren Ankauf innerhalb von 14 Tagen zurückzuschicken oder einzutauschen.
Diese Zeitspanne ist gültig ab den Tag, bei welchem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
Der gelieferte Artikel muss unbeschädigt und wenn es möglich ist, in der originellen Verpackung  (außer wenn es anders abgesprochen ist), zurückgeschickt werden.
Die Kosten einer Rückgabe gehen auf Ihre Rechnung.

Artikel die man speziell für Sie angefertigt hat (zum Beispiel eine Gravur), fallen nicht unter das Rückgabe/Tauschrecht.

Falls Sie einen Artikel zurückschicken möchten, bitten wir Sie vor dem Versenden erst mit uns Kontakt aufzunehmen. Das können Sie über info@onlinepenshop.de
Nach der notwendigen Rücksprache mit Ihnen, können Sie den Artikel an nachfolgende Adresse zurückschicken.

Penshop Deutschland
Hoofdweg 635
2131 BA Hoofddorp
Niederlande

Der Kostenpreis einer Rücksendung wird schnellstmöglich, aber sowieso innerhalb 30 Tagen zurückerstattet.